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개인정보처리방침

시행일 〈시행일 미정〉

아직 확정되지 않은 내용이 있습니다. 회사명·연락처·보호책임자·보관 기간이 정해지지 않아 노란 표시로 남겨 두었습니다. 제품 이름과 서비스 이름도 아직 가칭입니다. 정식으로 공개하기 전에 이 표시가 모두 실제 값으로 바뀌어야 하고, 법률 검토를 한 번 받는 것을 권합니다. 아래에 적힌 “무엇을 보내고 무엇을 보내지 않는가”는 현재 프로그램이 실제로 하는 일을 코드에서 확인해 적은 것입니다.

제1조 (총칙)

〈회사명〉(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 정보를 보호하기 위해 이 처리방침을 두고 있습니다.

회사의 방침은 간단합니다. 필요하지 않은 것은 처음부터 받지 않습니다. 회사의 소프트웨어는 회원 가입이나 로그인 없이 동작하며, 이용자가 만든 자료는 이용자의 PC를 떠나지 않습니다.

제2조 (수집하지 않는 것)

회사는 다음을 수집하지 않습니다.

이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 주민등록번호 등 이용자를 특정할 수 있는 정보
이메일 주소 (문의를 위해 이용자가 직접 보내는 경우는 제8조 참조)
클립보드에 복사한 내용, 캡처한 그림, 인식한 글자, 내려받은 파일 — 이 자료들은 이용자의 PC에만 저장되며 어디로도 전송되지 않습니다.
파일 이름, 파일 경로, PC에 설치된 회사 제품 외의 프로그램 목록
하드웨어 정보, 광고 식별자 등 기기를 지목할 수 있는 정보

제3조 (처리하는 정보의 항목)

1. 소프트웨어

프로그램	바깥으로 보내는 정보
라온 클립	없음
라온 캡처	없음
라온 다운로드	이용자가 입력한 주소로 접속하는 것을 제외하면 없음. 이 접속은 이용자의 PC에서 해당 사이트로 직접 이루어지며 회사 서버를 거치지 않습니다.
라온 매니저	아래 2번의 이용 정보. 설정에서 끌 수 있습니다.

2. 라온 매니저의 이용 정보

라온 매니저는 설정의 “이용 정보 보내기”가 켜져 있을 때에만 다음을 익명으로 보냅니다. 이 설정은 이용자가 언제든 끌 수 있으며, 껐다고 해서 사용할 수 없게 되는 기능은 없습니다.

항목	내용
설치 식별자	매니저를 처음 실행할 때 만들어지는 임의의 값입니다. 사람이 아니라 설치본 하나를 가리킵니다. 이 값을 지우면 다음 실행 때 다른 값이 새로 만들어집니다. 이름·계정과 연결되지 않습니다.
설치·갱신·삭제 결과	제품 이름, 버전, 성공 또는 실패 여부, 설치 프로그램이 돌려준 종료 코드
설치 현황	현재 설치되어 있는 회사 제품과 그 버전의 목록입니다. 지금 상태만 보내며 지난 기록은 보내지 않습니다.
반복 실패	같은 작업이 여러 번 잇달아 실패한 경우 제품 이름, 실패 횟수, 회사가 미리 작성해 둔 사유 문장

시각은 보내지 않습니다. 서버가 받은 때를 기록합니다. 보내는 쪽이 시각을 정할 수 있으면 사실과 다른 기록이 남을 수 있기 때문입니다.

3. 홈페이지

홈페이지는 회원 가입을 받지 않으며 이용자를 식별하는 정보를 입력받지 않습니다. 다만 웹 서버를 운영하는 과정에서 접속 기록이 자동으로 남습니다 — 접속한 IP 주소, 접속 시각, 요청한 주소, 브라우저 종류. IP 주소는 경우에 따라 개인정보에 해당할 수 있으므로 이 방침의 적용을 받습니다.

제4조 (처리 목적)

이용 정보 — 어떤 버전이 얼마나 쓰이는지 파악하여 갱신을 안전하게 배포하고, 특정 버전이나 환경에서 설치가 실패하는 문제를 찾아 고치기 위해 사용합니다.
접속 기록 — 서비스의 안정적인 운영, 장애 원인 파악, 부정한 접근의 확인을 위해 사용합니다.

회사는 위 정보를 광고·마케팅에 사용하지 않으며, 이용자의 행동을 추적하는 용도로 사용하지 않습니다.

제5조 (보유 및 이용 기간)

이용 정보는 〈보관 기간 미정〉 보관한 뒤 파기합니다. 설치 현황은 새 보고를 받으면 이전 내용을 덮어씁니다.
접속 기록은 〈보관 기간 미정〉 보관한 뒤 파기합니다.
관련 법령에서 보관 기간을 따로 정한 경우에는 그 기간을 따릅니다.

제6조 (제3자 제공)

회사는 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차를 거쳐 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

제7조 (처리의 위탁)

현재 회사는 이용자의 정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다. 〈서버·전송 인프라를 외부 서비스로 옮기는 경우 이 조에 수탁자와 업무 내용을 적어야 합니다〉

제8조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든 라온 매니저의 설정에서 “이용 정보 보내기”를 끌 수 있습니다. 끄는 즉시 수집과 전송이 모두 중단됩니다.
이용자는 설치 식별자를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 이전에 보고된 내용과의 연결이 끊어집니다.
이용자는 자신의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 회사가 보관하는 이용 정보에는 이용자를 특정할 수 있는 항목이 없어, 요구하신 분의 정보를 찾아내지 못할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사유를 알려 드립니다.
문의는 〈문의 이메일 미정〉으로 보내실 수 있습니다. 문의에 포함된 이메일 주소와 내용은 답변을 위해서만 사용하고 처리가 끝나면 파기합니다.

제9조 (파기)

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (쿠키)

홈페이지는 이용자를 추적하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 광고 네트워크나 외부 분석 도구를 넣지 않습니다.

다만 글꼴을 빠르게 불러오기 위해 외부 콘텐츠 전송 서비스(jsDelivr)에서 파일을 내려받습니다. 이 과정에서 해당 서비스에 이용자의 IP 주소가 전달될 수 있습니다. 이것이 부담스러운 경우 회사는 글꼴을 자체 서버에서 제공하도록 변경할 수 있습니다.

제11조 (안전성 확보 조치)

홈페이지와 갱신 서버는 HTTPS로만 통신합니다.
매니저가 내려받는 제품 목록에는 전자 서명이 붙어 있으며, 서명이 맞지 않으면 매니저는 그 목록을 받아들이지 않습니다.
운영 서버의 접근 권한은 필요한 최소 인원에게만 부여합니다.
이용 정보는 이용자를 특정할 수 없는 형태로만 보관합니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

책임자 〈성명·직위 미정〉
연락처 〈문의 이메일 미정〉

제13조 (권익침해 구제방법)

개인정보와 관련하여 도움이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 — 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 — 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 — 182 · ecrm.police.go.kr

제14조 (처리방침의 변경)

이 처리방침을 변경하는 경우 회사는 적용일과 변경 내용을 홈페이지에 공지합니다. 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전부터 공지합니다.

시행일 〈시행일 미정〉